Workshop "Aktiver Verkauf von Kontopreisanpassungen / "Value Pricer", Kreditkartenoptimierung"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 75010202
Lerndauer: 0,50 Tag(e)
Preis: 1.600,00 EUR / Beratertag (1.800,00 EUR an Sams-/Sonntagen) zzgl. Reisekosten u. Sachbearbeitung
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen in den Marktbereichen (Führung, Beratung, Service)
PPS-Bezug:
1.05.10 Karten (Kreditkarte und Sparkassen-Card)
Veranstaltungsziele
Die Mitarbeiter/-innen setzen aktiv die neuen Giropreismodelle und/oder Kreditkartenoptimierung um und argumentieren überzeugend gegenüber den Kunden.
Inhalte
Inhalte:
  • Argumentation rund um die neuen Giropreismodelle/Kreditkarten
  • Aktive Ansprache und positiver Verkauf der Veränderungen
  • Einbindung vertriebsunterstützender Materialien
  • Stärkung des Selbstbewusstseins
  • Umgang mit Fragen und Einwänden der Kunden
  • Bedarfsanalyse: Welches Konto passt zu welchem Kunden?
  • Nutzung von Cross-Selling-Möglichkeiten im Servicebereich
  • Verknüpfung mit ganzheitlicher Beratung
Referent/-in

Ingo GolzemDipl.-Psychologe, Berater Personalentwicklung, Sparkassenakademie Baden-Württemberg

Udo PatzwaldtDipl.-Kaufmann, Stv. Abteilungsleiter PE Consulting, Sparkassenakademie Baden-Württemberg

Besonderer Hinweis
Empfehlung: Integrieren Sie auch die internen Bereiche (Stab und Betrieb) durch Powertrainings.
Termine und Preise
Als Inhouse-Veranstaltung buchbar.
Kontakt
ImpressumDatenschutz
Warnung
Um auf das Veranstaltungsportal zugreifen zu können muss in Ihrem Browser JavaScript aktiviert sein. Hier finden Sie die Anleitung wie Sie JavaScript in Ihrem Browser einschalten oder wenden Sie sich an den IT-Ansprechpartner in Ihrem Institut.
Impressum - Datenschutz